Preguntas frecuentes

 

¿Cómo es el proceso?

  • Paso 1: ¡El inicio de nuestro viaje! nos reuniremos en una sesión 1:1 para conectar contigo y con tu idea, conocer los detalles de tu proyecto y resolver todas tus dudas.

  • Paso 2: Una vez que digamos ¡sí! para trabajar juntos, te enviaremos una serie de preguntas que te ayudarán a ver con mayor claridad donde están posicionados actualmente tú y tu marca junto con sus objetivos. Para nosotros se convertirá en la estrella del norte que nos guiará en nuestro viaje de creación.

  • Paso 3: Con base a la información descubierta en el paso anterior, co-crearemos una dirección creativa que visualiza todas tus ideas. Aquí es donde entra la imaginación, las formas, los colores, tipografías y toda la energía creativa que le dará vida y cuerpo a tu proyecto.

  • Paso 4: ¡está vivo! Te presentaremos los resultados del viaje para que conozcas por primera vez a tu marca. Una vez que lo hayas aprobado te entregaremos todos tus archivos finales para que comiences y pongas en marcha tu nuevo proyecto.

¿Qué pasa si quiero cambios?

Todos nuestros paquetes incluyen un numero de revisiones, esto quiere decir que tienes un número máximo de sesiones para identificar los cambios que desees realizar.
*Las revisiones extra tienen un costo adicional.
*Una vez aprobado el proyecto no se realizan más cambios.

Acá entre nos… no tienes de qué preocuparte, el 90% de las veces nuestros clientes aprueban el trabajo desde la primera sesión de revisión. estás en buenas manos.

¿Cuál es el método de pago?

Contamos con distintas modalidades de pago y pueden elegir la que mejor te convenga.

  • Modalidad 1:
    50% Anticipo

    50% Liquidación (Entrega final)

  • Modalidad 2:
    50% de anticipo
    30% Segundo pago (Primera revisión)
    20% Liquidación (Entrega final)

  • Mensual (Solo para gestión de redes sociales):
    Opción 1: Pago quincenal.
    Opción 2: Pago mensual (Realizar pago los primeros 5 días del mes a contratar)

¿Cómo recibo la información del proyecto?

¡No debes de preocuparte por nada! Nosotros nos encargamos de que tengas todo en un mismo lugar. Contamos con un portal para clientes donde podrás encontrar toda la información de tu proyecto como: Sesión de briefing, avances, fechas de reunión, fechas de pago, facturas, contratos etc.
*Este portal es completamente privado y cada cliente cuenta con su propio usuario y contraseña.